本月申报期走到今天,很多小伙伴都已经申报成功,开始缴款了。对于这一关键环节,遇到问题该如何处理呢?小编总结了缴款环节中的常见问题,供大家参考。
Q
缴款时,没有显示三方协议,怎么办?
在软件主界面的上方,点击【账户】,点击右上角的【更新核定】按钮。查看账户中的“三方协议信息”,如果仍未显示,请联系主管税务机关及时签订,签订成功后,再次更新核定,然后尝试缴款。请在申报期内完成缴款,如果在申报期结束后发起缴款,会产生滞纳金。
Q
缴款失败:9009,错误信息:处理失败,失败原因调用系统服务出错,异常所在,开票金额大于应缴税额。
请先查询您的银行账户,确认是否扣款;若未扣款成功,则直接点击提示下方的“重新缴款”,或点击软件上方“缴款”按钮。
Q
申报完毕后,点【缴款】按钮后,提示缴款失败,返回代码如下:
1. 999,扣款返回名称为核心征管连接税库银超时。
2. F02,扣款返回名称为与国库通讯超时通讯故障。
3. F92,扣款返回名称为通信异常。
再次点【缴款】后,发现连没税额都消失了,这是怎么回事?税额到底是缴了还是没缴呢?
一旦缴款失败,尤其是超时引起的,为了怕重复扣款,系统会先锁定这笔记录,所以你在客户端就看不到税额了。然后税局当天晚上关起门来和银行对账,一旦对下来已经扣了,第二天会给你发个回执,你点击【收取】就可以收到“税银对账缴款成功通知“,你也可以通过查看【完成情况】了解缴款情况;一旦对下来确实没扣的,系统第二天会对这笔记录进行解锁,这时候你就可以重新发起缴款了。
Q
申报完毕后,点【缴款】按钮后,提示缴款失败,返回代码如下:
1. F99,扣款返回名称为税库银系统无法访问。
2. F70,扣款返回名称为MQ发送消息失败。
3. F81,扣款返回名称为系统当前非工作状态。
4. F8A,扣款返回名称为非该种业务受理时间。
5. FD2,扣款返回名称为税库银本地服务失败。
6. 002,扣款返回名称为作废。
7. FFF,扣款返回名称为原交易状态不明。
以上7种问题稍后(3小时左右)重新缴款。
Q
申报完毕后,点【缴款】按钮后,提示缴款失败,返回代码如下:
1. F11,扣款返回名称为账户余额不足支付。
2. FG0,扣款返回名称为账户透支。
以上2种问题补足账户余额后重新缴款。
Q
申报完毕后,点【缴款】按钮后,提示缴款失败,返回代码为FG1,扣款返回名称为征收机关代码与收款单位代码对应关系错,或参数状态错误。
确认是否属于跨区迁移或转区的企业。迁移或者转区的企业需要专管员在金三系统后台,税费种核定里,国库行改成现在区的。
金三的注销迁移是基于一个纳税人档案,原税种核定信息都会带过去。虽然金三在迁入开业后,会发起税费种认定流程,但是部分分局操作人员没有注意,看到已经有税种,就不做改动而选择结束税费种认定任务,这样对应的国库是迁出分局的国库,交的税款也去了迁出分局国库。点击扣款报错,显示FG1征收机关代码与收款单位对应关系错,或者参数状态错误,需要在前台税费种认定修改国库代码。
Q
申报完毕后,点【缴款】按钮后,提示缴款失败,返回代码为FA2,扣款返回名称为账号、户名不符。
与主管税务机关、开户银行核对三方协议。
Q
申报完毕后,点【缴款】按钮后,提示缴款失败,返回代码为FG5,扣款返回名称为共享参数表中无此预算科目或辅助标志错误。
与主管税务机关确认核定信息是否有误。
Q
申报完毕后,点【缴款】按钮后,提示缴款失败,返回代码如下:
1. FA1,扣款返回名称为账号不存在。
2. FA9,扣款返回名称为账户未签约。
3. FAB,扣款返回名称为账户状态错。
4. FG8,扣款返回名称为账户状态不允许扣款。
5. FG9,扣款返回名称为银行系统内部错误。
6. F9A,扣款返回名称为其他错误。
以上6个问题与开户银行核对账户。
来源:神计报税